IDS Logic es un socio tecnológico ideal para las empresas que buscan un soporte web completo. Contamos con expertos que le ayudarán a construir sobre los cimientos de un sitio web totalmente soportado y bien mantenido, mientras que nuestro equipo técnico también ofrece experiencia en ciberseguridad, alojamiento e infraestructura. Le equipamos con todas las herramientas que necesita para impulsar su negocio. Cumplimos las normas más estrictas para ofrecer a nuestros clientes la total confianza de que su sitio web está siempre seguro y operativo..
Empezamos por conocer su empresa y las aplicaciones de las que depende. Una vez que comprendemos sus sistemas, lo que hacen y lo que espera de ellos ahora y en el futuro, podemos recomendarle la mejor forma de mantenerlos y prestarles asistencia. Consideramos el mantenimiento y la asistencia como dos verticales distintos que merecen su propio enfoque, experiencia e implicación.
Las aplicaciones evolucionan constantemente. El mantenimiento de su aplicación le garantiza que cumple con estos avances y que siempre está al día. Nuestros servicios de mantenimiento cubren todos los trabajos esenciales necesarios en sus aplicaciones para que funcionen de forma eficaz y segura. Gracias a nuestros amplios conocimientos tanto de las tecnologías existentes como de las nuevas, ofrecemos soluciones que aprovechan al máximo su tecnología actual. Tanto si su aplicación actual ya no es adecuada para las funciones de su empresa como si necesita actualizaciones o tiene problemas, llegaremos al meollo del problema y crearemos la mejor forma de resolverlo sin entorpecer su negocio.
Nuestro equipo de soporte de aplicaciones está disponible en horario de oficina y fuera de él para ofrecerle las soluciones adecuadas sin demora. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes un nivel de soporte de aplicaciones insuperable. Esta es la razón por la que experimentará una tranquilidad total a la hora de alojar una aplicación, así como de mantenerla y actualizarla..
Esto incluye las interrupciones imprevistas que provocan la caída de los sistemas y el riesgo de perder clientes e ingresos.
Si ya no dispone de la experiencia interna necesaria para respaldar y mantener sus sistemas actuales o mantenerlos operativos, podemos ayudarle.
¿Le faltan tiempo y recursos para mantener sus aplicaciones con eficacia y responder a los problemas a tiempo? Estamos aquí para ayudarle.
Si ha estado solucionando incidencias individuales pero sospecha que están siendo causadas por un problema mayor en su sistema que no sabe cómo resolver. Déjelo en manos de nuestros expertos.
Los problemas pueden surgir en cualquier momento del día o de la noche. Le damos la tranquilidad de que si de repente tiene un problema, puede llamarnos en cualquier momento y nos pondremos manos a la obra.
Nos aseguraremos de que su sistema esté actualizado y rinda al máximo realizando todas las actualizaciones necesarias e instalando los parches sin demora.
Contamos con un proceso proactivo y eficiente para la gestión de incidentes, que proporciona seguridad certificada, runbooks y simulaciones de recuperación ante desastres. Nuestro equipo lleva a cabo un análisis de la causa raíz de cada incidente y comunica de forma transparente las soluciones y los plazos propuestos.
Desde detectar un fallo o error en el sistema hasta profundizar en él para encontrar la causa y prevenirlo en su origen, no nos limitamos a solucionar problemas, sino que evitamos que vuelvan a producirse o que se conviertan en problemas mayores más adelante.
Las empresas no duermen en el actual mundo de los datos, así que cuando aparece un problema lo solucionamos con rapidez y eficacia para que pueda volver al trabajo con las mínimas interrupciones.
Nos aseguraremos de que sus sistemas no sólo funcionen eficazmente, sino que también estén protegidos frente a problemas de seguridad que podrían poner en peligro su negocio y a sus clientes.
Si crea una estrategia de recuperación ante desastres con nosotros, estará preparado para lo peor con un plan para que su sistema vuelva a funcionar sin demora y sin pérdida de datos vitales.
Es mejor prevenir los problemas desde el principio. Para ello, realizamos el mantenimiento de aplicaciones y creamos estrategias de soporte de aplicaciones que previenen incidentes y le preparan para cualquier situación imprevista.
Podemos prestar asistencia tanto a distancia como en persona. Esto nos da la flexibilidad de responder a sus necesidades sin demora si un problema puede resolverse sin necesidad de que un miembro de nuestro equipo visite su empresa.
Éstas son sólo algunas de las formas en las que destacamos como empresa cuando se trata de servicios de asistencia y mantenimiento.
¿Desea obtener un presupuesto gratuito para sus necesidades de asistencia y mantenimiento? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo rellenando este formulario. Nuestros expertos en mantenimiento y asistencia se pondrán en contacto con usted para conocer sus necesidades..
